Conditions de garantie PICTURE

Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si votre produit est défectueux vous devez impérativement prendre contact avec le magasin auprès duquel vous l’avez acheté. Après vérification de notre part il sera réparé, remplacé gratuitement ou remboursé.
La réparation est la première option. Si elle est réalisable, nous réparons avant de jeter: c’est la procédure Picture traditionnelle. Si le défaut persiste nous procédons à un échange. Les réparations sont faites dans l’atelier de la marque dédié à la production de vêtements étanches dans lequel sont lancés tous les développements (Tous les produits retournés doivent être propres)
Nous nous réservons le droit de refuser la demande de prise en charge par le SAV si nous estimons que les conditions de garantie ne sont pas respectées :

Exclusions de garantie :

Notre garantie ne couvre pas les cas suivants :

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation, abus ou une négligence.
  • Non-respect des consignes de lavage provoquant des décolorations ou rétrécissements
  • Les dommages d’impacts et éraflures
  • Coupures
  • L’usure normale des matériaux.