Développement Durable

Garantie de réparabilité à vie

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Nos produits sont conçus pour que vous les utilisiez le plus longtemps possible.

Plutôt que d’en échanger, nous réparons aussi souvent que possible les accrocs qui peuvent survenir sur vos produits. Pour assurer ce service, nous travaillons avec des centres de réparations depuis le début de Picture en 2009.

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Réparer, c’est augmenter la durabilité du produit, et diminuer son impact ! Jusqu’à présent, nous avons appliqué la garantie légale de 2 ans, et quand cette dernière expirait, nous vous mettions quand même en relation avec nos centres de réparation.

Dorénavant, vous n’aurez plus à vous soucier de l’expiration de cette garantie ! Dès l’automne 2020, les produits suivants seront couverts par une garantie réparabilité à vie :

  • Vestes et pantalons techniques (Gammes EXPEDITION, ADVENTURE, FRIENDS et enfants)
  • Midlayers : couches intermédiaires (hors first layers)
  • Manteaux et vestes Beewax (Gamme Heritage)

La garantie fonctionnera aussi pour les produits des anciennes collections. Pour l’instant, les marchés Européens et Nord-Américains sont concernés.

De quels types de réparations parle-t-on ?

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
Toute les modalités de cette garantie sont disponibles ici et nous répondons à toutes vos questions via ce formulaire.

Concernant les prochaines étapes de notre côté :

  • Elargir le réseau de réparateur au plus proche de chez vous, d’ailleurs si vous avez un atelier proche de chez vous à nous proposer (hors France), on est preneur ! Ecrivez-nous à sav@picture-organic-clothing.com
  • Inclure peu à peu de nouveaux produits dans la garantie (exemple : les sacs à dos).

Nous vous tiendrons au courant de ces avancées. Ce projet s’inscrit dans une démarche globale de sobriété : la réduction du besoin énergétique ainsi que la modification des modes de consommation.
Nous prenons comme modèle ce graphique du cabinet d’expertise climat Carbone 4, classant les gestes les plus pertinents pour réduire notre impact individuel, sans aucun investissement financier.
Le calcul est intéressant car il est très factuel, purement basé sur des émissions de CO2 et pas sur des tendances ou des modes.

On peut y lire « moins de vêtements neufs » en 5ème position. Chez Picture, nous considérons que nous avons un rôle pour que vous soyez en mesure de réaliser ce geste.

La garantie réparabilité à vie s’inscrit dans cette démarche !

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