Rückgaberecht
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, nehmen wir Ihre Rücksendung gerne innerhalb von 30 Tagen (ab Erhalt der Ware) entgegen.
Sie können von diesem Widerrufsrecht ohne Strafzahlung Gebrauch machen. Picture übernimmt die Rücksendekosten, außer in den Vereinigten Staaten.
Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem 26. August 2026 aufgegeben haben:
- Frankreich: https://support.picture-organic-clothing.com/on/demandware.store/Sites-PictureOrganicClothing-Site/fr/Login-Show
- USA & Kanada: https://web.global-e.com/Order/Track/mZ8E
- Für alle anderen Länder: https://web.global-e.com/Order/Track/mZ5y
Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem 26. August 2026 aufgegeben haben:
- Frankreich: https://account.picture-organic-clothing.com
- Für alle anderen Länder: https://web.global-e.com/Returns/Portal/mZ5y
Wir akzeptieren die Rücksendung nur, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Jeder Artikel muss in neuwertigem Zustand (ungetragen, ungewaschen und unbenutzt) mit den Etiketten an uns zurückgesendet werden. Jeder Artikel wird bei Erhalt manuell geprüft.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.
Falls die Rücksendung genehmigt wird, nehmen wir eine Rückerstattung vor. Picture führt keinen Umtausch von Produkten durch.
Außerdem wird Ihr Paket nach Ablauf einer Frist von 15 Tagen (ab dem Datum der Rücksendeanfrage) nicht mehr angenommen.