Lebenslange Reparaturgarantie
Für die Ewigkeit gemacht, lebenslang repariert
Wir entwickeln unsere Produkte so, dass Sie sie so lange wie möglich nutzen können.
Anstatt systematisch Umtausch zu betreiben, ziehen wir es vor, Reparaturen durchzuführen, wann immer dies möglich ist. Um diesen Service anbieten zu können, arbeiten wir seit der Gründung von Picture im Jahr 2008 mit Reparaturzentren zusammen.
Durch die Verdopplung der Lebensdauer eines Produkts werden Treibhausgasemissionen vermieden (rund 44 %, Bédat, 2021), da in diesem Zeitraum ein oder mehrere Käufe entfallen. Und natürlich geht jeder Kauf mit einer Herstellung einher. Bei unserem Mietservice ist es genau dasselbe!
Bisher haben wir nur die gesetzlich vorgeschriebene 2-jährige Garantie (Frankreich) gewährt und Sie nach deren Ablauf an unsere Reparaturzentren verwiesen.
Aber ab sofort müssen Sie sich keine Gedanken mehr über dieses Ablaufdatum machen. Ab Herbst 2020 gelten für die folgenden Produkte unsere neuen lebenslangen Reparaturgarantien:
Technische Jacken und Hosen
Midlayer, technische Pullover
Rucksäcke
Die Garantie gilt auch für Produkte aus früheren Saisons derselben Kategorien. Vorläufig gilt unsere lebenslange Reparaturgarantie nur für den europäischen und nordamerikanischen Markt.
Um welche Art von Reparaturen handelt es sich?
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden. Die Beschreibung und die Bedingungen unserer lebenslangen Reparaturgarantie finden Sie hier. Wenn Sie Fragen haben, füllen Sie bitte dieses Online-Formular aus, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten!
Einige Zahlen bis jetzt:
1163 Reparaturen weltweit seit Winter 2019
193 Reparaturen (darunter 140 Jacken) im Rahmen der lebenslangen Reparaturgarantie seit Winter 2020
+133 % Reparaturanfragen zwischen 2021 und 2022: Reparieren statt umtauschen wird zur Normalität
Was kommt als Nächstes?
Wir planen, unser Netzwerk an Reparaturzentren zu erweitern, um sicherzustellen, dass sich eines so nah wie möglich an Ihrem Wohnort befindet. Wenn Sie ein Reparaturzentrum in Ihrer Nähe kennen, das Sie empfehlen möchten (außerhalb Frankreichs), teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an sav@picture-organic-clothing.com mit.
Nach und nach werden wir die Garantie auf andere neue Produkte ausweiten.
Im Laufe der Zeit werden wir Sie mit Updates und weiteren Informationen auf dem Laufenden halten. Dieses Projekt fügt sich in unseren allgemeinen Ansatz zur Nachhaltigkeit ein: Reduzierung unseres Energiebedarfs und Veränderung der Konsumgewohnheiten.
Als Vorlage dient uns das folgende Diagramm, das von den Klimaexperten von Carbone 4 erstellt wurde. Es listet die wichtigsten Gewohnheiten auf, die Menschen entwickeln können, um ihren individuellen ökologischen Fußabdruck zu verringern, ohne dass ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
„Weniger neue Kleidung” steht an 5. Stelle. Wir bei Picture wissen, dass wir eine Rolle dabei spielen, dass Sie Ihre Kleidung so lange wie möglich tragen können.
Unsere lebenslange Reparaturgarantie ist ein wesentlicher Bestandteil dieses Ansatzes!
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